Verkaufen haben viele gelernt. Beraten müssen viele dabei. Bei immer mündigeren und informierteren Kunden sieht sich so mancher mit Herausforderungen konfrontiert.
Was unterscheidet sich in der Qualität zwischen guten und gewöhnlichen Beratungsgesprächen?
Liegt die Zukunft der Begegnung zwischen Unternehmen und Kunden in der Qualität der Beratung?
Im Rahmen der Weiterbildung „Professionell Beraten“ geht es im zweiten Modul um die Frage, wie man die eigentliche Frage des Kunden herausarbeitet.
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